Наталья, приносим извинения за неудобства. Какой у Вас номер заказа?
Вадим, здравствуйте. Данный комплект фиолетового цвета. Почему вы находите информацию о том, что он синего цвета, ответить Вам не можем, так как не несем ответственность за информацию на других ресурсах.
Анна, здравствуйте. Пожалуйста, свяжитесь с нами и пришлите фото товара.
Ирина, вся наша продукция оригинального происхождения и сертифицирована. Мы не исключаем возможности производственного брака, но чтобы разобраться в ситуации необходимо получить возврат товара и понять, что с ним не так. В случае обнаружения брака, мы, безусловно, либо вернем Вам предоплату, либо отправим новый комплект - на Ваш выбор.
Леонид, спасибо за Ваш отзыв
Спасибо за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова.
Константин, приносим извинения за доставленные неудобства. Упаковка товара была повреждена во время транспортировки, чего ранее у нас не происходило. В качестве компенсации можем предложить оплату химчистки матраса в Вашем городе. Сотрудник магазина свяжется с Вами в ближайший рабочий день, для согласования данной услуги.